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品牌故事

徐工成就新夢想 抒寫新篇章

  攜手徐工,鑄就夢想騰飛

  史文濤,振興路通有限公司的老總,安徽阜陽最負盛名的瀝青產品生產商。2006年開始經營瀝青業務,經過8年多的發展已極具規模,2013年瀝青銷售額突破2億元,公司生產的瀝青相關產品占有阜陽70%的市場,在整個皖南地區也是首屈一指。

  縱橫商海數十年,史文濤對經商有著自己獨到的見解。萬事“誠”為本,是他不變的信仰,也是他的事業一路攀升的根本原因。明亮的辦公室裏,掛有“誠信天下”四個大字的牌匾格外的引人矚目。史文濤說:“誠信待人,誠實做事,人家才能信任你,放心的把活交給你來做。我們是做長久生意的,看中的是品質,客戶口碑、施工成果很重要,那種打一槍換一個地方的思想要不得。”也正因為如此,史文濤對有著相同文化背景的徐工集團有著特殊的好感,從2009年初次接觸徐工開始,就對徐工的文化產生了濃厚的興趣。“一個敢於擔大任的企業,一定是言出必行、誠信為先的。是什麼就是什麼,不會誇大其詞、也不會刻意的隱瞞,和這樣的企業合作才可能共同進步、共謀發展!”

  據史文濤回憶,最初購買的徐工設備是一台瀝青拌和站。初次嚐試給了他深刻的體驗,也讓他切身的感受到:徐工文化不僅僅是流於理念本身,更是深入到了產品的每一個細微之處。緊接著,史文濤又陸續的購買了兩台徐工膠輪壓路機:XS261、XS302兩台大噸位壓路機,慢慢的開始涉足路政建設。在史文濤看來,每一個路政工作者都應該對“徐工徐工,助您成功”的口號耳熟能詳;都應該或多或少的擁有一些徐工的築路設備,這是公司實力的象征,也是品質施工的見證!因此,在決定正式進軍路麵施工時候,他毫不猶豫的購買了一台徐工XLS80A瀝青灑布車,為自己的事業開啟了另外一扇成功之門。

  對於未來,史文濤有著清晰的規劃:2014年整年,力爭在路麵施工領域取得長足發展,2014年年底,繼續進軍路基業務。“到時候,我們會陸續的充實徐工築路設備,單鋼輪、雙鋼輪壓路機、攤鋪機都已經列入了我們的采購計劃,我期待著能早日和徐工有更深入的合作。”

  

  卓越品質,傳承徐工60載技術精髓

  結束了對史總的采訪,我們跟隨項目負責人來到施工工地,一睹XLS80A的風采。據現場的徐工服務人員介紹,這台XLS80A瀝青灑布車繼承了徐工瀝青灑布車一貫的優越性能。液壓係統采用國際知名品牌的原件,確保了整機的可靠性;進口測速雷達和編碼器能確保灑布的精度;電氣係統人性化設計,自動化程度高,能適應高強度、高密度的施工需要。施工方的一位工作人員告訴我們,XLS80A瀝青灑布車自從投入使用以來,就一直忙忙碌碌的。目前省道S308鳳台至利辛段已經施工完畢,XLS80A的完美表現贏得了各方的讚譽,同時也為振興路通有限公司2014年的發展帶來了開門大吉。

  “我們現在所在的S328省道曆史有些久遠了,道路不寬且路麵崎嶇不平,尤其是南照至阜南這一段,路麵損毀非常嚴重,有些坑窪之處下雨後還有很深的積水,已經嚴重影響到了車輛的通行,給交通安全帶來很大隱患。這條路的改造是市政規劃的重點,要在原路標準基礎上進行強度提升。領導們高度重視,對施工方的資質提出了很高要求,我們能中標,在很大程度上得益於高性能、低損耗的設備支持。”陪同我們的項目負責人如此介紹說。

  繼省道S328南照至阜南S202線施工之後,史文濤和他的施工團隊還將承擔105國道太和三橋至太和三角元段、S308省道太和至界首等多個路段建設。“從目前的使用情況來看,這台XLS80A工作效率高,瀝青灑布均勻,基本上沒出過什麼問題,保養起來也很方便,這在很大程度上加快了我們的工程進度。”

  

  金牌服務,打造行業新標杆

  王成師傅是XLS80A瀝青灑布車的操機手,工作上盡心盡責,對待設備更是疼愛有加,無論何種機械都會悉心維護保養。自從四月份XLS80A入駐工地現場以來,便對瀝青灑布車愛不釋手,每天工作之餘都會對設備進行日常的清掃打理和維護保養。從聊天中得知,王師傅的這些保養檢修設備的技巧,都是從徐工的服務人員那裏學來的。

  服務人員隨車前往項目工地,貼心服務、全程指導、24小時隨時待命,是徐工一貫的宗旨,也是徐工服務客戶的最終詮釋。這一次當然也不例外,兩名服務人員隨車前往南照工地,除了指導王師傅操作如何操作設備外,還悉心的傳授他車輛的保養維修技能、簡單故障排除技能。在同行、工友眼中,王成是一位對工作認真負責的人,可是他自己卻不這麼認為:“雖然自我感覺還不錯,但是和徐工的服務人員相比,卻相距甚遠。”

  “自從這台灑布車到了我們工地,幾個月來,趙工和杜工就一直跟著我們,吃住都和我們在一起;我們施工的時候,他們就在現場全程指導陪伴;等施工結束之後,他們就教我如何保養維護設備,簡直是寸步不離,就跟我們的影子一樣。早就聽聞徐工的售後服務好,沒想到會這麼的超出預料!”王師傅由衷的感慨道。正因為如此,王成和徐工服務人員結下了深厚的友誼。服務人員及時的響應速度、專業維修技能、熱情的服務態度給人們留下了深刻的印象,有困難,找徐工,早已經成為所有施工人員的共識。

  采訪現場,我們從徐工的服務人員趙工那裏了解到,5月10日,徐工集團傾力打造的首個特色服務品牌——徐工道路“全身心”服務起航,這是築養護機械行業首個服務品牌,也是徐工道路機械專心致誌為客戶創造超值價值,打造道路機械特色服務的“升級版”。充分彰顯了徐工道路機械加強服務整體實力的決心和引領業界服務標杆作用的實力,必將在全球用戶中樹立嶄新的服務品牌形象,贏得良好的市場口碑,進一步提升徐工築養護機械世界級品牌的美譽度。

  趙工介紹說,為了給每一位用戶提供個性化、專屬化的特色服務,企業對服務的響應速度有著嚴格的要求:服務工程師全年365天全天侯待命,顧客提出的一切需求確保15分鍾內響應,30分鍾內結果回複,一般故障當天修複;從信息反饋開始,距離顧客施工點50公裏以內2小時到位,100公裏之內4小時到位,200公裏以內8小時到位,200公裏以上12小時內到位。同時,對重點施工工程,提供全過程、零距離的“專人、專車、專庫”保姆式服務,切實提升服務滿意度,樹立行業服務標杆!

  采訪接近尾聲的時候,XLS80A瀝青灑布車又開始了新一輪的忙碌。S328行車難的曆史即將成為過去,在不久的將來,這裏將達到二級公路建設標準,行車速度可達80公裏每小時。在這段省道變遷史中,徐工築路設備又一次的擔當起重任,抒寫路麵建設新篇章!



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